2009年，面对国际金融危机的影响，湖南第三产业仍然保持了平稳较快发展。全省第三产业完成增加值5402.81亿元，占全省生产总值的比重为41.4%；第三产业城镇固定资产投资3931.21亿元，增长32.5%，占全省城镇固定资产投资总量的57.1%。从第三产业内部行业看，非生产性服务业快于生产性服务业，信息产业、文化产业、旅游业等优势产业发展势头强劲，交通运输业、金融业、邮电通信业等生产性服务业稳定增长，服务外包、电子商务、新媒体等新兴产业发展迅速。
交通运输业：2009年，全省货运量完成128894.12万吨，增长11%；货物周转量2538.34亿吨公里，增长5.6%。湖南民航旅客吞吐量首次突破千万，达到1280万人次，增长32.1%。
邮电通信业：2009年，全省邮电业务总量894.56亿元，增长18.9%。其中，邮政业务总量增长14.2%；电信业务总量增长19.2%。年末，局用交换机总容量1207.5万门；固定电话用户1166.95万户；移动电话用户2872.69万户，增长27.0%；互联网宽带用户303.16万户，增长36.4%。
软件业：全年实现主营业务收入220.04亿元，增长33.1%，其中软件业务收入140.8亿元。南车时代、长城信息等2家企业成为中国软件百强企业。
批发零售业和住宿餐饮业：2009年，全省限额以上批发零售企业营业收入2823.38亿元，增长25.9%；限额以上餐饮企业营业收入151.88亿元，增长21.3%。
金融业：2009年末，全省金融机构存款余额14025.54亿元，全年新增存款3050.9亿元，同比多增1234.78亿元；金融机构贷款余额9536.62亿元，新增贷款2527.59亿元，同比多增1242.24亿元，创历史最高水平。
房地产业：2009年，全省房地产开发投资1084.66亿元，增长13.5%；商品房新开工面积5312.82万平方米，增长25.6%；商品房竣工面积2965.17万平方米；商品房屋销售面积3513.72万平方米，增长32.3%；其中，商品住宅销售面积3262.34万平方米，增长35.2%。
服务外包：2009年，全省服务外包合同执行金额3.32亿美元，增长1.8倍。2007年底长沙被认定为“中国服务外包基地城市”。以青苹果、山猫、宏梦等为代表的公司已形成颇具竞争力的外包企业集群。
电子商务：2009年底，仅长沙市电子商务协会已有38家会员企业。自2008年湖南成为首家国家移动电子商务试点示范省以来，移动电子商务手机注册用户规模已达350万。目前，已有近3000家企业在湖南省国际电子商务应用平台·湖南外贸网成功注册并发布了相关的产品信息。2009年，快乐购公司实现销售收入超过20亿元。
新媒体产业：湖南新媒体产业初具规模，与有线电视、互联网和手机紧密结合的新闻网站、商业网站、手机报等，已形成一个新媒体产业集群，华声在线、红网、金鹰网等网站颇具影响力。
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