社区工作人员展示乐住智能App的环保投诉界面，手机拍一拍，投诉直达有关部门。 长沙晚报记者 李卓 摄
长沙晚报讯（记者 李卓 实习生 沈凯琴）居家生活遇到噪音、油烟、垃圾污染烦恼，你是选择霸蛮忍一忍，还是跑到居委会告状？在雨花区高桥街道金环社区，这都不算事儿，街坊们只要掏出智能手机录音或拍照取证，连同GPS定位一同发送给乐住社区App的“不文明曝光”栏目，第一时间就会收到社区、城管和环保部门回应，8小时内迅速解决问题。昨日，长沙首个环保智能App监管平台在金环社区试点后，正式在雨花区全面启用，将环保监管、宣传和社区治理首次实现“互联网 ”。
“过去快到吃饭时间，自家炉火还没开，呛鼻的油烟味就灌进屋，过了午休时间，抽油烟机的轰鸣声还一直不歇气。”提起附近的几家餐厅，金环社区锦雅苑16栋居民刘爹一度很恼火。他家附近味语堂餐厅、食在诱惑等几家餐厅扎堆，油烟、噪声和污水污染，让居民们很烦恼，每次上门理论，对方爱理不理，一旦投诉到社区，等执法人员来检查时，餐厅立马表现得很配合，执法人员一走立刻故态复萌，取证投诉很麻烦。
今年6月，社区与区环保局、城管局以及乐住智慧社区项目合作，在全市率先试点环保智能App监管平台。居民们下载乐住智慧社区App后，对各种污染和不文明现象随时可拍照、录音、录像取证，连同精准地址定位一起发送到App的相关栏目，社区、区环保局等在软件后台第一时间就能收到投诉及相关证据，第一时间内进行查实、规劝和执法整治。刘爹通过乐住App投诉后，有关部门立即责成相关餐厅进行整改，把操作间面向小区围墙的窗户全部封堵，加装了油烟净化器，更换低噪音排风扇。目前，在智能App平台的有效监管下，社区内噪声等污染超标的酒店、餐饮店等约20余家单位已完成了治理。
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