美国思想家爱默生说，机构是一个人影响力的延伸。所以，管理者都有超人的感觉。
超人的能量通过三个问题激发：团队成员都在按要求工作吗？都在满负荷工作吗？都在高效率工作吗？解决了工作方向问题、工作时间问题和工作结果问题，就为管理者制定计划、实施计划和调控计划提供了基础保障。
一名成员经不起问，说明了两点：一，管理者失职;二，这名成员多余。
总经理是企业的最高管理者，首要工作是让财务、人事、营销、法规和战略五个职能部门自动运转，让业务部门和研发部门自动运转，让每级机构对每个人都本能地追问这三个问题。
2014-06-30
北京
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