首湘缘

国庆“黄金周”期间，一些热门景区的酒店往往借机恶意“炒高”酒店房价。记者从著名风景名胜地湖南张家界市工商局了解到，近日当地工商系统派出4个工作组，对国庆假日旅游市场进行督查，将严厉查处旅行社、酒店恶意炒高房价行为。

此外，张家界工商部门还将加大旅行社经营行为监管力度，重点加强旅行社服务网点的监管，依法取缔无照经营行为；杜绝旅游餐馆两套菜谱、欺客宰客现象；从严整治强迫购物消费、发布虚假广告行为和销售假冒伪劣旅游商品行为；加强对家庭小旅馆的清理整顿，确保旅客住宿安全。

在主要景区景点、交通要道以及购物场所，张家界工商部门将成立消费维权应急小分队，增设流动维权台，现场受理游客投诉。对于一般简单投诉，工商部门将做到当场办结，情况复杂的较大投诉，做到三日内办结。