近年来，中小企业受到了银行业的广泛关注。在我省各金融机构的不断努力下，中小企业一直以来的融资难题有了一定程度改善。
随着省委省政府关于加强中小企业融资服务相关政策的颁布与实施，各银行都逐渐着力服务中小企业。在此过程中，不但产品、机制不断创新，省内银行业在服务上也更下工夫，很大程度上为辅助我省中小企业发展贡献了不小的力量。
一对一服务机构陆续成立
中小企业由于其自身可抵押资产较少、抗风险能力相对较低等原因，在很长时间里都存在金融需求与服务脱节的现象。2009年4月，中国工商银行湖南省分行小企业金融业务部正式成立。紧接着，其下属各市州分行的小企业金融服务中心、小企业金融业务分中心陆续成立。
截至2013年3月，工商银行湖南省分行共设立小企业专营机构64个，配备专兼职业务人员1098名。 为更好的服务我省中小企业，省工商局、省工商联以及省工行三方共同达成战略合作，并累计举办了6次银企融资洽谈签约会。共为2502家中小企业提供了相关金融服务，湖南省工行累计为签约企业提供融资600余亿元。
加快推广各类信贷新产品
由于银行的传统放贷审批时间相对较长，且需要不小额度的抵押，否则将难以批到贷款。根据这一现实情况，不少银行针对中小企业的实际情况和贷款需求，纷纷开发出一些针对中小企业的信贷产品。
以工商银行湖南省分行为例，其小企业金融业务部就推出了“网贷通”、“小企业经营型物业贷”、“标准厂房按揭”等特色产品。据其小企业金融业务部总经理叶鸣介绍，截至2012年底，工行小企业“网贷通”业务贷款余额达28亿元。这一数据到2013年3月末增长至31亿元。
除此之外，根据我省中小企业经营主要项目的特点，银行在针对商品融资服务方面贷款范围也有了一定程度的扩大，茶油、黑茶、AS树脂等区域性商品目录都新增至可提供贷款的范围中来。
叶鸣说，下阶段省工行将继续加快小企业金融及国内贸易融资业务发展步伐，并将引进担保合作机构，进一步突破小企业融资担保政策瓶颈，解决客户融资担保难题。
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