首湘缘

　　继3·15揭露网易邮箱涉嫌偷窥用户隐私进行广告营销之后，昨天，3·15调查记者又曝出了网易泄露用户资料进行牟利的最新证据。央视报道，据网易工作人员透露，根据网易公司通过研究用户邮箱里的往来邮件，从而掌握用户精准信息，通过邮件为广告客户发送广告，直邮广告的价格是每封起价0.6元。对此，网易回应称已经成立专门的委员会深入调查。(3月18日《京华时报》)
　　
　　互联网时代的电子邮箱，以其方便、快捷、成本低廉而广受网民欢迎。但当网民欣慰于免费的“信息化红利”之时，谁曾想，天使也有魔鬼的一面，我们的隐私，正在被某只“看不见的大手”拨弄着，不堪其负。网易窃取用户隐私牟利，难道是在向我们宣示“天上不会掉馅饼儿”的箴言？
　　
　　此前央视315晚会已经曝光了网易等公司利用cookie分析邮件内容、收集用户隐私的行业潜规则，一时舆论哗然。同样被曝光的还有安卓系统手机软件，据说58%以上都有隐私信息泄密的问题。而这种种怪现状的背后，其实是一个契约伦理与法治精神被虚置的问题。
　　
　　一方面，市场即契约，重在恪守承诺，信守规则。用户选择一项服务，无非是出于便捷与安全的考量。而服务商为了吸引用户，以免费使用为诱饵，却只字不提可能对用户信息造成的侵犯。明修栈道，暗渡陈仓，信息不对等，欺骗用户，实属流氓行为；另一方面，侵犯隐私，也已突破法律边界，涉嫌违法。2011年，工信部发布《互联网信息服务管理规定(征求意见稿)》。管理规定，除法律、法规规定外，未经用户同意，互联网信息服务提供者不得收集与用户相关、能够单独或者与其他信息结合识别用户身份的信息。互联网信息服务提供者只能收集其提供服务所必需的用户个人信息。服务商的行为，恰好可与法律禁区“对号入座”，违法事实，一目了然。
　　
　　一个和谐的社会，首先应该是一个公民免于隐私恐惧的社会。当传统的熟人社会渐行渐远之时，个人信息安全也变得越发重要。因为在以异质性、流动性为特质的陌生人社会，同心圆式的熟人关系被冲击得支离破碎，人际交往充满了太多不确定性，很有可能，个人信息就会成为他人攫取利益的重要资源。这时候，象征着高科技的网络公司，应该充当信息安全卫士的角色，而不应该以信息“黑客”的身份出现在我们面前。