)即使你是一名普通的导游、餐厅服务员或保安员，也可以成为全省旅游从业人员中的明星和榜样。今天，湖南省旅游局组织了2013年湖南省旅游行业岗位明星沙龙，对18位岗位明星进行了表彰。
湖南省旅游局党组副书记、副局长刘之明，省旅游局副巡视员尚斌等出席了活动并讲话。
在此次被评选为岗位明星的18人中，有导游员(含讲解员)5人，前厅服务员4人，客房服务员、餐厅服务员、保安员各3人。在他们中间，既有部门的技术骨干，也有刚入行不久的“新人”。难得齐聚一堂，这些平时服务于第一线的岗位明星各自分享了自己工作中的小故事，也交流了不少待客的心得。
杨欢是吉首大湘西国际旅行社的一名导游员。2012年5月11日，他和衣跳入凤凰古城暴涨湍急的江水中，救起两名游客，自己却被洪水冲撞得头破血流。这一事迹传开，加上平素较高的专业素质，让他一下子成了英雄和名人。
不过，今天杨欢没有提起往日的荣耀，却分享了一件朴素的小事：在一次黄金周，旅游团中有两位游客因为低估了景区的客流量，导致无房可住。当晚，身为地接导游的杨欢把自己的房让了出来，让游客们感动不已。“旅游是个服务行业，需要以诚待人。以前(救人)的事情曾经引起很多关注，我觉得很受激励，也觉得压力很大。我只是个普通的导游，尽自己的职责做了普通的事情，大事或小事，在我看来都一样。”
在座的获奖者们分享的从业小故事，让刘之明颇为欣赏。他表示：“榜样的力量是无穷的。湖南省的旅游行业需要有强大的人才队伍支撑，评选岗位明星的意义就在于此。树立岗位的优秀典型，将更好地传播正能量，展示湖南省旅游行业整体形象，也将对提升全省旅游从业队伍的素质，从而更好地促进产业发展起到重要作用。”
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2013年“湖南省旅游行业岗位明星”名单
导游员岗位明星
欧阳玛杰(湘潭湖湘天下国际旅行社导游员)
杜娟(岳阳楼君山岛旅游区讲解员)
贝小松(湖南海外旅游衡阳分公司导游员)
杨欢(吉首大湘西国际旅行社导游员)
韩媛媛(娄底国旅国际旅行社导游员)
餐厅服务员岗位明星
姜鹏鹏(长沙神农大酒店餐厅服务员)
唐亮(长沙明城国际大酒店餐饮部调酒师)
樊亚萍(衡阳创富大酒店餐饮部领班)
客房服务员岗位明星
杨凯(湖南华天大酒店客房部领班)
谢能强(长沙神农大酒店客房服务员)
文超(常德共和酒店客房部领班)
保安员岗位明星
张浩(长沙运达喜来登酒店保安部领班)
樊华(湖南普瑞温泉酒店保安部主管)
苏依岚(岳阳云梦宾馆保安部领班)
前厅服务员岗位明星
刘吟(湖南华天大酒店前厅接待员)
彭婷)长沙明城国际大酒店前厅接待员)
何涛(长沙明城国际大酒店前厅礼宾员)
唐丽(衡阳神龙大酒店大堂副理)
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