昨日，记者从铁路部门了解到，2014年铁路春运时间为2014年1月16日至2月24日，为了引导旅客增强购票计划性，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。
互联网、电话订票预售期为20天
2014年铁路春运期间，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
需要提醒的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。
往年春运期间，一些旅客担心买不到车票而见票就买，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。为引导广大旅客增强购票的计划性，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。
湖南7站可办务工人员团体票
目前，广铁已启用外来工团体订票网站(http://eticket.gzrailway.com.cn)，对外发布团体订票相关信息。明年1月3日至5日，广铁将在网站上公布各地区团体车票取票地点，企业到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。
广铁集团介绍， 2014年春运外来工团体票原则上适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于50人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张的企业。订票时，企业预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息(包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证)，确保准确无误。持团体票旅客进站乘车时，各车站将进行查验，票证人相符，方可放行。
广铁集团2014年铁路春运务工人员团体票办理车站为：常德、东莞、东莞东、佛山、广州、广州东、衡阳、怀化、汕头、邵阳、深圳、深圳东、深圳西、永州、岳阳、长沙站，其中湖南有7个站可以办理。
本月10日集中办理学生团体票
2014年春运，铁路部门优先办理学生票。其中2013年12月10日至19日将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。
广铁集团目前已启动2014年寒假学生互联网团体票发售，学生团体票最长预售期达80天，长沙、广州等三站实行学生团体网上集中办理。在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。
2014年学生团体票办理方式有互联网学生团体订票及车站人工集中受理两种。学生团体可采取学校集中办理的方式，预售期为80天。集中办理学生团体往程票的乘车日期为2014年1月10日至29日，返程票的乘车日期为2014年2月10日至24日。广州、长沙的学生可向学校提出购票需求，由学校统一与广州站、广州东站、长沙站联系，登录指定网站办理相关购票手续。其他车站仍然采用人工收集订单的方式集中办理学生团体票。
为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售(取)票机上提供售(取)学生票服务。一是车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能;二是在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售(取)票机，方便学生购(取)票。
需要提醒的是，学生须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售(取)票机上购(取)车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。
新闻链接
手机也可购票了
“铁路12306”今日上线试运行
昨日，记者从中国铁路官网12306了解到，12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”将上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。
“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。“铁路12306”免费供旅客下载使用。安卓手机用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。
试运行期间，如遇到购票不畅等问题，敬请旅客谅解，并及时选择其他方式购票，以免耽误您的行程。
2014年铁路春运火车票预售安排
互联网、电话订票
预售期20天
2013年12月28日
发售2014年1月16日车票
车站窗口、代售点、自动售票机
预售期18天
2013年12月30日
发售2014年1月16日车票
春运期间加开临客
预售期进一步提前
互联网、电话订票
预售期25天
2013年12月23日
发售2014年1月16日车票
车站窗口、代售点、自动售票机
预售期23天
2013年12月25日
发售2014年1月16日车票
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