组建团队,首先要考虑这个人是不是想干事,然后考虑这个人是不是能干事,最后考虑这个人是不是会干事。
管理团队,顺序要颠倒过来,管理者依次要考虑的问题是,会干事、能干事和想干事。
所谓会干事,指的是“眼里有活”,知道哪些事该干、哪些事不该干,知道哪些事要先干、哪些事可以放一放,知道一件大事如何分解成若干小事、哪些小事可以通向一件大事。
作为管理者,不要认为团队成员应该“会干事”。换句话说, 团队成员眼里没活, 团队成员闲着、窝工,是管理者的责任。管理者的基本功,首先就是会安排,会派活。
有事干,但干不好、干不快,那就要培训。会干也能干,但是不干,那就要启用“领导”这种管理职能,采取激励、奖惩、人事调整或机制调整等组织措施进行干预。
管理者带领团队实施计划,通过“指挥”解决会干事问题,通过“培训”解决能干事问题,通过“领导”解决想干事问题。实践中,最大的奥秘就是,顺序不能错。
2014-10-6
北京