首湘缘

现象一：现代社会，最有效的营销工具，不是公众号，不是视频直播，而是手机桌面，即让客户主动将产品添加到自己的手机桌面。现代营销使命是：让产品APP占领公众的手机桌面，将产品通道放在消费者触手可及的地方。

现象二：所有组织都离不开酒桌，离不开与关键人物进行交流，换句话说，酒桌战略是所有组织的通用战略。互联网，尤其是手机桌面，是现代酒桌，本质是让组织的全体成员随时随地进行交流。

什么是组织？组织如何有效地对产品进行营销？

一、组织概念遇到难题

2011年，突尼斯政府倒台（因国花名而称为茉莉花革命），全球民众欢欣，但全球理论界却感到困惑，因为这是一场没有反对党的政变，理论上，没有组织的乌合之众不可能推翻组织严密的政府。

二、经典组织定义

管理理论之父巴纳德认为，组织包括三个基本要素，共同的目标、合作的意愿和信息的交流。他给出的组织定义是：组织是合作行为的集合。也就是说，组织并不一定依赖权力，满足三个条件的任何人群，都构成组织。

形态一：菜市场，摊主和顾客两个人，即构成组织，因为满足三个条件——第一，共同的目标，买卖；第二，合作的意愿，你愿意买我的，我愿意卖给你；第三，信息的交流，讨价还价。按照巴纳德组织定义，夫妻也构成组织。

形态二：一家汽车公司，有一万员工，九万顾客，十万以上各种方式发生联系的公众，则汽车公司的组织成员为二十万人，不是一万人。

同一家公司，一万人是传统组织，二十万人是大组织。

三、老概念，新主流

七十年前的巴纳德组织定义，破解了茉莉花革命难题。按照巴纳德的理论，因为互联网的介入，反政府群众拥有了“交流体系”，补齐了第三个因素，已经构成了组织。一个组织推翻另一个组织，理论上就说得通了。

所以，茉莉花革命又称为互联网革命。

互联网最本质的特征，最大的革命性，就是具有“无组织的组织权力”。互联网的本质，给巴纳德组织定义赋予了意义，让超级组织成为可能。

1938年提出的组织定义，于2011年得到了理论界的认可。

四、领导职能

任何具有“共同目标、协作意愿、信息交流”三个要素的人群即构成组织，一个组织的领导，职能是“规划目标、促成付出、提供体系”。

第三项职能，提供体系，指提供信息交流的体系。狭义的交流体系，指指挥体系，如指令发布、请示审批等，建立内部办公机制；广义的交流体系，指微博平台，让所有相关人（员工、股东、合作方、顾客、公众等）实现连接，建立经常性类酒桌交流机制。

五、第三种权力

建立微博平台，支持用户开办微博主页（亦称社交主页），凝聚微博用户，占领手机桌面，掌控交流体系，就是获取第三种领导权。

注：微博是一项技术，包括微博平台和微博用户。微博平台，指提供微博服务的系统，如新浪微博、推特等；微博用户，指单位或个人在平台上注册微博账号，开办微博主页。随着技术成熟，任何组织，如政府部门、小企业、公益组织，均可建立微博平台，而不仅仅局限于成为微博用户。

六、第三种声音

话语权由三部分组成，官方声音、媒体声音和平台声音。影响一个领域，获得排他性竞争优势，三种声音缺一不可，构成“三位一体”总体布局。

在现代社会，第三种声音决定了话语权的强弱。话筒即枪，在人人拥有话筒的现代社会，不能满足于自己拥有一个好话筒（官方声音），也不能满足于借用别人的大话筒（媒体声音），而是要收编所有话筒，即建立自己的新媒体平台（平台声音）。

【愿景与行动】我有三个愿力，一是让生物多样性得到保护，二是让红木融入主流，三是让大组织实现连接。

理论：《组织概念框架》

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2023-9-17

北京