说话的方式,大体有四类:第一类,不考虑别人的感受,自己想到什么就说什么;第二类,不管自己想什么,就是不说出来;第三类,别人喜欢听什么,自己就说什么;第四类,有明确目的,说话总要达到某种效果。
大多数人比较综合,各种类型都会有一点,而且,在不同的场合,某种类型会表现得明显一些。
尽管综合,因为经历和个性,每个人的说话方式都会以某一种类型作为基调,而且,在潜意识里,总认为自己的方式最好、最高明。——尽管方式本身没有高下优劣。
这个事实隐藏着一个最大的人际关系秘密:相当多的教训、责备,相当多的冲突、背叛,并不是源于说话的内容,而是源于说话的方式。
人际关系的境界是:尊重别人的说话方式,宽容别人的说话方式,接受别人的说话方式,而不是试图改变别人的说话方式。
2013-4-19
北京